|
|
|
|
-
حوزه فرمانداري
( 1 موارد )
پيگيري اجراي طرح تكريم ارباب رجوع در فرمانداري و ادارات شهرستان :شرح اقدامات انجام شده در فرمانداري : - تهيه مشخصات پرسنلي و شرح وظايف پرسنل و نصب آن بر روي ميز هر يك از پرسنل . - اصلاح پلاكاردهاي نصب شده بر ديوار و ورودي اتاقها طبق تغييرات ايجاد شده در واحدها . - نصب صندوق انتقادات و پيشنهادات جديد در حوزه فرماندار و طبقه همكف و در نهايت بررسي شكايات مطرح شده از سوي ارباب رجوع . - اخذ نظرات ارباب رجوع از طريق فرم نظر سنجي از ارباب رجوع (موضوع ماده 8 طرح تكريم مردم ) و بهره برداري از نتايج نظر سنجي . - همكاري با بازرس طرح تكريم ، اعزامي از سوي استانداري جهت تكميل پرسشنامه ارزيابي الزامات طرح تكريم و جلب رضايت ارباب رجوع . بروز رساني اطلاعات وب سايت فرمانداري . - پيگيري و راه اندازي تلفن گويا و نصب سيستم دريافت پيام در تلفن واحدها . - تهيه بروشور شرح كامل خدمات توسط تعدادي از واحدها .
|